O PROCESSO DE FASE TERMINAL (MORTE/LUTO) COM FAMILIARES DE PACIENTES ONCOLOGICOS PÓS-ÓBITO E A ATUAÇÃO DO SERVIÇO SOCIAL

Resumo

O presente estudo teve como objetivo geral publicizar a atuação do Serviço Social junto aos familiares/cuidadores dos pacientes oncológicos pós-óbito. Caracterizou-se por uma pesquisa qualitativa, realizada junto aos familiares e/ou cuidadores de pacientes de 20 a 65 anos que foram a óbito nas enfermarias de oncologia e hematologia do Hospital Amaral Carvalho. A amostra foi constituída por 8 sujeitos familiares/cuidadores que aderiram ao estudo. Como instrumental técnico para a coleta de dados, foi realizado entrevista com os familiares/cuidadores pós-óbito, apoiada em um formulário semi-estruturado, com perguntas abertas e fechadas cujas questões atenderam aos objetivos da pesquisa. Os resultados apontam a satisfação dos atendimentos e dos vínculos constituídos, das habilidades, capacidade de dialogar e da empatia, evidenciando assim, uma prática diferenciada e humanizada. O estudo comprovou a hipótese e evidenciou que o Serviço Social do HAC é relevante e através de seu posicionamento e intervenções, tem alcançado a ampliação do espaço de trabalho e reconhecimento da importância da prática profissional dentro da instituição e da equipe. Conclui-se que o Serviço Social é fundamental dentro do HAC, diante de toda demanda apresentada no atendimento do paciente/familiar/cuidador especificamente nas enfermarias de Oncologia e Hematologia.