CIAVI: RESULTADO DA UNIFICAÇÃO DAS INSTITUIÇÕES CRAMI, CRADI E CIAM.

MARIANA SOUZA CASAGRANDI, EGLI MUNIZ

Resumo


Esta pesquisa tem como tema os resultados da unificação das Instituições  CRAMI, CRADI e CIAM e foi realizada no período de fevereiro de 2008 a outubro de 2008. O estudo teve como objetivo geral analisar o processo de unificação do CRAMI, CRADI e CIAM que resultou no CIAVI descobrindo os resultados desta unificação, e como  objetivos específicos comparar a eficiência e eficácia dos serviços oferecidos pela Instituição antes da unificação e atualmente, bem como identificar os desafios e avanços pós unificação. Foi utilizado o método qualitativo cujos dados foram coletados através de questionário aplicado junto ao Sistema de Garantia de Direitos e a Sebes e a coleta de depoimento pessoal junto aos profissionais do CIAVI. Constatou-se que com a unificação os funcionários do CIAVI utilizam a mesma metodologia anterior adequando-a à intervenção junto a cada segmento, porém avançando em relação a agilização do atendimento das notificações e trazendo melhores resultados para o trabalho não tendo sido apontado nenhuma dificuldade. A hipótese estabelecida inicialmente foi confirmada.

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