UMA NOVA LEITURA DA COMUNICAÇÃO NO SERVIÇO SOCIAL

Resumo

Este estudo aborda o tema sobre a Comunicação e as suas Técnicas que podem contribuir para o trabalho do profissional de Serviço Social, realizada junto a colaboradores da Prefeitura Municipal de Lençóis Paulista, no período de fevereiro a outubro de dois mil e treze. Tem como objetivo geral evidenciar as técnicas de comunicação utilizadas por Assistentes Sociais no seu campo de trabalho. Trata-se de uma pesquisa qualiquantitativa, com doze assistentes sociais que compõem o quadro da instituição. Os resultados apontam que as entrevistadas têm noção da importância da comunicação em sua atuação diária, porém desconhecem as técnicas que facilitariam e enobreceriam o seu trabalho. Portanto, a Comunicação e as suas Técnicas, servem como mediação essencial para o profissional de Serviço Social para dar maior visibilidade e efetividade do trabalho social.