O SISTEMA DE REFERÊNCIA E CONTRA-REFERÊNCIA NO ATENDIMENTO À PACIENTES COM QUEIMADURAS NO HOSPITAL ESTADUAL BAURU - HEB

Resumo

Este estudo refere-se a uma pesquisa quanti-qualitativa, cujo objetivo é evidenciar o sistema de referência e contra- referência no atendimento à pacientes com queimaduras no Hospital Estadual Bauru- HEB, bem como a responsabilidade de cada município na continuidade do tratamento. O universo dessa pesquisa são os pacientes e ou familiares atendidos na Unidade de Queimaduras, nos meses de fevereiro à julho de 2010, contabilizando aproximadamente cento e vinte pacientes. Como amostragem se tem 10% do universo, o que representa doze pacientes. Os resultados demonstram a eficiência do Serviço Social do Hospital Estadual Bauru no que diz respeito à articulação entre a instituição e os profissionais envolvidos para a continuidade de um tratamento com qualidade aos pacientes com queimaduras em seu município de origem, porém neste, o sistema de contra-referência não há envolvimento do Serviço Social, tendo em vista a deficiência do sistema quando se referem a profissionais envolvidos.  Conclui-se que o sistema de referência e contra-referência ainda é ineficiente, pois o sistema de contra-referência é ineficaz no aspecto da continuidade dos cuidados que o paciente requer, enquanto curativos não na sua integralidade, como apregoa o sistema de saúde brasileiro.